اصول کسب و کار در شبکه‌های اجتماعی

هر کسب و کاری برای افزایش دادن رونق خود و افزایش فروش، نیاز به استفاده از روش های مختلف دارد. یکی از روش های مطمئن در بهبود و افزایش رونق کسب و کارها، استفاده از شبکه های اجتماعی است. شبکه های اجتماعی یکی از بهترین روش های تبلیغاتی رایگان برای کسب و کارهای مختلف است که امکانات ویژه ای برای صاحبان کسب و کار دارد. این موضوع به دلیل فعالیت زیاد سایر مردم در شبکه های اجتماعی است. اما سوال مهم این است که چه کسب و کارهایی به چه شبکه های اجتماعی نیاز دارند؟ به طور کلی می توان گفت هر کسب و کار با توجه به شناختی که از کاربران دارد، می تواند برای نصب و راه اندازی آن شبکه اجتماعی اقدام کند. در واقع لازم است باید بدانید که مخاطبان شما در کدام یک از شبکه های اجتماعی فعالیت می کنند؟

مردم با گشتن در شبکه های اجتماعی جدیدترین اطلاعات روز دنیا را به دست می آورند، آن را با دیگران به اشتراک می گذارند و حتی برای بهبود وضعیت فعلی خود از آن ایده می گیرند. اما اهمیت استفاده از شبکه های اجتماعی به این موارد محدود نمی شود. بلکه از طریق در این شبکه ها می توانید کاربران و حتی صفحات مختلف رقبای خود را زیر نظر بگیرید. این کار از طریق پایش شبکه های اجتماعی و استفاده از ابزار سوشال لیسنینگ امکان پذیر است.

طی تحقیقاتی که در ایالات متحده آمریکا انجام شده، بیشتر از 81 درصد از کاربران از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند. از این تعداد بیشتر از نیمی از کاربران در دو یا 3 شبکه اجتماعی بسیار فعال هستند. این آمار حتی در ایران هم به همین صورت است. بنابراین با راه اندازی شبکه های اجتماعی و فعالیت در آن، و بازاریابی کسب و کار می توانید با تعداد زیادی از کاربران ارتباط برقرار کنید.

در صورتی که به صورت سنتی نمی توانید به این تعداد از کاربران و مخاطبان دسترسی داشته باشید. کاربران از طریق فعالیت کردن در شبکه های اجتماعی می توانند برای خرید کردن و انتخاب نوع محصول تصمیم می گیرند. به مثال ها و آمار زیر توجه کنید:

1-     93 درصد از کاربران Pinterest از این شبکه اجتماعی برای خرید و برنامه ریزی استفاده می کنند.

2-     70 درصد از بازاریابان B2C از طریق فیس بوک مشتری به دست آورده اند.

3-     1.3 از کاربران اینستاگرام از این پلتفرم برای خرید کردن آنلاین استفاده می کنند.

4-     71 درصد از کاربران و مشتریان که تجربه خرید مثبت از شبکه های اجتماعی را دارند، برند مورد نظرشان را به سایر دوستان و اعضای خانواده خود پیشنهاد می کنند.

5-     92 درصد از بازاریان از طریق شبکه های اجتماعی توانسته اند به بهترین نحو برند سازی کنند.

همان طور که  بالاتر ذکر شد، نوع مخاطبین شما تعیین کننده پلتفرمی است که از آن استفاده می کنند. به همین دلیل باید متناسب با نوع کاربران و نوع پلتفرم تصمیم بگیرید که چه محتوایی بنویسید. هر رسانه اجتماعی برای یک نوع محتوا مناسب است. برای مثال اینستاگرام تصویر محور است و معمولا مخاطبان با محتوای متنی ارتباط کم تری برقرار می کنند. علاوه بر این، نوع محتوایی که انتخاب می کنید، به چند عامل مختلف زیر بستگی دارد:

• مخاطبان هدف
• برند
• نوع صنعت
• و …

بیشترین نوع محتوایی که مورد استقبال کاربران قرار می گیرد، به شرح زیر است:

1. پست های بلاگ
2. محتوای تولید شده توسط کاربران دیگر
3. پادکست ها
4. کتاب های الکترونیکی
5. وبینارها
6. لایو
7. فیلم (فیلم های آموزشی، نقد و بررسی، طنز)
8. تصاویر

«مرکز نوآوری اجتماعی و توسعه کسب و کار» (پویش شهر 13)نخستین مجموعه جامع صنایع خلاق در شبکه کارآفرینی شهرداری تهران با محوریت اشتغال آفرینی و تسهیل فرایندهای کسب و کارهای خلاق و نوآور است که به ارائه امکانات متنوع سخت افزاری، زیرساختی و تجهیزاتی و همچنین امکانات نرم افزاری متنوع همچون خدمات شتابدهی و توسعه و تسهیل کسب و کار در 12 حوزه اصلی صنایع خلاق و نوآور می پردازد و ناظر به تمامی حوزه‌های صنایع خلاق 12 استارتاپ-لانچر و 4 سکوی تخصصی به عنوان پشتوانه شتابدهی کسب و کارها را ایجاد نموده است.

استارتاپ «رسانینو» به عنوان لانچر و شتاب دهنده کسب و کارهای حوزه رسانه های جمعی، ارائه دهنده خدمات متنوع و متعددی به تمامی علاقه مندان، ایده پردازان و فعال این حوزه است تا آنها بتوانند کسب و کار خود را شکل دهند و در مسیر توسعه و تجاری سازی گام بردارند.

استارتاپ رسانینو در حوزه های زیر از کسب و کارها و علاقه مندان به راه اندازی کسب و کار حمایت میکند:

• رسانه‎‌های اجتماعی
• رسانه‌های تصویری
• رسانه‌های صوتی
• رسانه‌های مکتوب
• ‌رسانه‌های تخصصی
• رسانه‌های خبری

از جمله خدمات استارتاپ رسانینو عبارتند از:

1- فضای کار (به صورت اختصاصی و اشتراکی)

2- سالن جلسات

3- سالن همایش ها و برنامه ها

4- فضای نمایشگاهی

5- فضای فروشگاهی برای عرضه و فروش محصول

6- کافه نوآوری (ویژه انواع دورهمی ها و مراسمات و برنامه ها)

7- لوکیشن و استودیوی ضبط و تولید محتوای تصویری و چندرسانه ای

8- ارائه خدمات تخصصی تحقیقات بازار

9- ارائه خدمات ایده پردازی و برندینگ

10- ارائه خدمات آموزشی (برگزاری انواع ورک شاپ، کارگاه آموزشی و دوره های آموزشی موردنیاز افراد و کسب و کارها)

11- ارائه خدمات منتورینگ و راهبری کسب و کارها

12- ارائه خدمات تسهلیگری برای تولید محصول

13- ارائه خدمات بازاریابی، فروش و کمپینهای تبلیغاتی

استارتاپ رسانینو منتظر شماست:

www.resaninno.ir